Informe de moderación 2024 de Bluesky revela crecimiento rápido de contenido dañino con nuevos usuarios.

Bluesky experimentó un crecimiento explosivo el año pasado, lo que obligó a la plataforma a intensificar sus esfuerzos de moderación. En su informe de moderación publicado recientemente para 2024, Bluesky dijo que creció en aproximadamente 23 millones de usuarios, de 2,9 millones de usuarios a casi 26 millones. Y sus moderadores recibieron 17 veces la cantidad de informes de usuarios que recibieron en 2023: 6,48 millones en 2024, en comparación con 358.000 el año anterior.

La mayoría de estos informes estaban relacionados con «acoso, trolling o intolerancia», spam y contenido engañoso (incluidas suplantaciones de identidad y desinformación). La presencia de cuentas suplantadoras se debe al aumento de popularidad de Bluesky y a que la plataforma adoptó un enfoque «más agresivo» al tratar de tomar medidas enérgicas contra ellas. En ese momento, dijo que había cuadriplicado su equipo de moderación. El nuevo informe dice que el equipo de moderación de Bluesky ha crecido a alrededor de 100 personas y la contratación está en curso. «Algunos moderadores se especializan en áreas políticas específicas, como oficiales dedicados a la seguridad infantil», señala.

Otras categorías Bluesky dice que ha recibido muchos informes que incluyen «problemas ilegales y urgentes» y contenido sexual no deseado. También hubo 726.000 informes marcados como «otros». Bluesky dice que cumplió con 146 solicitudes de «políticos, gobiernos, firmas legales» de un total de 238 el año pasado.

La plataforma planea realizar algunos cambios en la forma en que se manejan los informes y apelaciones este año, lo que, según dice, «agilizará la comunicación con los usuarios», como brindarles actualizaciones sobre las acciones que ha tomado sobre el contenido que informaron y permitirles además a los usuarios apelar decisiones de eliminación directamente en la aplicación. Los moderadores eliminaron 66.308 cuentas en 2024, mientras que sus sistemas automatizados eliminaron 35.842 perfiles de spam y bots. «De cara a 2025, estamos invirtiendo en sistemas de detección proactivos más sólidos para complementar los informes de los usuarios, ya que una red en crecimiento necesita más métodos de detección para identificar y abordar rápidamente el contenido dañino», dice Bluesky.

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