El Ministerio de Igualdad ha impuesto una multa de 25.285 euros a Vodafone debido a un fallo ocurrido el 11 de noviembre de 2025 en las pulseras para maltratadores, según informaron fuentes de este departamento a Europa Press.
La sanción se aplicó tras abrir un expediente para investigar los fallos detectados en el servicio, determinando así la penalización económica que se descontará del contrato con la empresa adjudicataria.
El Sistema Cometa, encargado de operar los dispositivos telemáticos para maltratadores, experimentó una incidencia tecnológica a las 4:30 de la madrugada del 11 de noviembre del año pasado, lo que llevó al Ministerio de Igualdad a activar el protocolo de protección de las víctimas usuarias del dispositivo.
Se destacó la activación del protocolo de protección a las víctimas, con comunicación constante entre todas las partes involucradas y la posibilidad para las víctimas de contactar con la sala. Tras una mañana de trabajo en el restablecimiento del sistema, se logró estabilizarlo alrededor de las 15:00 horas, recuperando su plena operatividad a las 17:25 horas.
Además, se subrayó la notificación a todas las víctimas de violencia sexual y de género con el dispositivo, así como a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, para garantizar la protección de las víctimas.
En cuanto a un nuevo contrato aprobado por el Consejo de Ministros, se autoriza la contratación del servicio integral del sistema de seguimiento por medios telemáticos para el cumplimiento de medidas cautelares y penas de prohibición de aproximación en casos de violencia de género y sexual. Los nuevos dispositivos de seguimiento a maltratadores se ubicarán en el tobillo, con una batería más duradera, una tarjeta eSIM no extraíble y fabricados con material antivandálico.
Estos cambios vienen tras los fallos detectados en el Sistema Cometa, que fueron señalados en la memoria de 2024 por la Fiscalía General del Estado, destacando «múltiples fallos» en los dispositivos y absoluciones tras el cambio de la empresa adjudicataria en 2023.
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