The president and CEO of Rastreator, Víctor López, believes that operations like the takeover bid that BBVA wants to launch on Sabadell can benefit financial product comparators, not just other banks, as these companies become «useful» tools for customers to compare.
«A tool like Rastreator, which works with all banks, is useful when the offer is reduced,» López comments in an interview with Europa Press.
López, who took over the leadership of the company in May 2023, explains that these situations prompt customers to compare if they had in mind one of the two entities: «What we recommend is that the customer compares,» he explains, also highlighting the transparency of being able to see all the market offers and choose one of them.
Thus, just as banks have indicated that these can be moments to gain customers, financial product comparators [such as Rastreator, which has comparators for accounts, loans, and mortgages] can also benefit from sector movements. However, López points out that in Spain there is still a «very wide» offer.
Beyond direct gain, another effect of these operations is the lack of knowledge on the part of users. The comparator explains, taking into account recent integrations, that when changes occur in the banking landscape, their advisors spend some time explaining and informing customers of the changes and the disappearance of certain products.
«Many times, when there are these changes, until the user stops asking about the mortgage of the integrated entity, there is a period of time where the advisors have to continue informing that they have merged, no longer exist, have changed, because there is still a lack of knowledge,» he explains.
The mortgage business is one of the areas where Rastreator is focused on growing, along with energy. In fact, the goal is to achieve a 30% growth in the mortgage segment compared to 2024, a year in which growth was «more linear» than expected.
This is a segment in which comparators are gaining relevance for both banks and customers, who are usually offered a personalized mortgage or better conditions than if they were to go directly to a branch.
López explains that Rastreator, unlike other mortgage intermediaries, receives commissions from its ‘partners’, the banks, and only if the customer contracts the product, that is, on a success basis. In addition, the percentage varies depending on the product.
Among other characteristics, he points out that customers are usually digital and value neutrality and the possibility of comparing options on a single platform. They are also «incremental» users for banks [or insurers], as they are people who would not normally reach them directly.
Furthermore, López highlights that Rastreator adds value because its customers present lower claims and lower acquisition costs than traditional marketing for insurers and banks. That is why the ‘partners’ consider the company a relevant partner and dedicate specific teams to manage these customers.
INTERMEDIARY ASSOCIATION
As a result of this increase in comparators, the Spanish Association of Mortgage Brokers (AEBH) was recently created, in which Rastreator does not yet participate, since the actors involved do not yet have a significant presence in the sector, although it does not rule out joining this or another association.
«We saw that they were small players, there are still no big players like us. We see it as something positive, to be valued. We don’t see it as a bad thing, but it’s not super high priority. But we don’t rule out joining this or other associations,» López says.
In addition, the comparator also emphasizes the importance of it being a «well-regulated» association. «We are a broker that operates very rigorously and, obviously, if you join an association, first of all, you have to make sure that it meets all the legal requirements,» he adds.
INSURANCE PREMIUM REDUCTIONS
Beyond the banking world, for Rastreator, the big business continues to be insurance. This market accounts for 80% of the comparator’s income, while the remaining 20% is divided between financial business and energy, electricity and gas tariffs, Internet and telephone tariffs, or travel.
Asked about the evolution of auto and motorcycle insurance, López comments that the company is in a «very good moment of growth» in the motor segment. Regarding car insurance, in fact, he comments that premiums have been practically stable since February –after rising due to inflation–, even with decreases in some weeks of April, compared to last year. On the other hand, motorcycle insurance continues to show increases.
«These months are very good for motorcycle insurance due to seasonality after Easter, in May and June.
Con la llegada del buen clima, se observa un aumento en la renovación de seguros contratados durante esta época del año, lo que resulta en un incremento del tráfico y de las primas, según explica el presidente y consejero delegado de Rastreator, Víctor López.
López considera que operaciones como la OPA que BBVA planea lanzar sobre Sabadell pueden ser beneficiosas para los comparadores de productos financieros, como Rastreator, ya que se convierten en herramientas útiles para que los clientes puedan comparar entre distintas opciones. En una entrevista con Europa Press, destaca la importancia de la transparencia y la posibilidad de ver todas las ofertas del mercado para tomar decisiones informadas.
Además, López menciona que en España sigue habiendo una amplia oferta en el sector financiero, lo que brinda oportunidades tanto a los bancos como a los comparadores. En este sentido, Rastreator se enfoca en crecer en el segmento de hipotecas y energía, con el objetivo de lograr un aumento del 30% en hipotecas en comparación con el año anterior.
El comparador recibe comisiones de los bancos solo si el cliente contrata un producto, lo que lo diferencia de otros intermediarios hipotecarios. Los clientes digitales valoran la neutralidad y la posibilidad de comparar opciones en una sola plataforma, lo que les brinda beneficios a ellos y a las entidades financieras.
Rastreator se ha destacado por presentar clientes con menor siniestralidad y un menor coste de adquisición que el marketing tradicional, lo que lo convierte en un socio relevante para los ‘partners’ del sector. Esta eficiencia también se refleja en el crecimiento constante del negocio de seguros, que representa el 80% de los ingresos del comparador.
En cuanto al seguro de autos y motos, Rastreator experimenta un crecimiento positivo en el ramo de motor, con primas estables en el seguro de coche desde febrero y aumentos en el seguro de moto. Con la llegada del buen tiempo, se espera un aumento en la renovación de seguros de moto contratados durante esta época del año, lo que genera mayor tráfico y un incremento en las primas.
En resumen, Rastreator continúa destacándose como un referente en el sector de los comparadores financieros, con un enfoque en la transparencia, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Keep the exact anchor texts of the links on 
El presidente y consejero delegado de Rastreator, Víctor López, cree que operaciones como la OPA que BBVA quiere lanzar sobre Sabadell pueden beneficiar a los comparadores de productos financieros, y no solo a otros bancos, puesto que estas empresas se convierten en herramientas «útiles» para que los clientes puedan comparar.
«Una herramienta como Rastreator, que trabajamos con todos los bancos, sí que es útil cuando la oferta se reduce», comenta López en una entrevista concedida a Europa Press.
López, que asumió el liderazgo de la compañía en mayo de 2023, explica que estas situaciones propician que el cliente busque comparar si tenía en mente a una de las dos entidades: «Lo que nosotros recomendamos es que el cliente compare», explica, resaltando también la transparencia que supone poder ver todas las ofertas del mercado y elegir una de ellas.
Así, al igual que las entidades bancarias ya han señalado que pueden ser momentos para ganar clientes, los comparadores con productos financieros [Rastreator, por ejemplo, tiene comparadores de cuentas, préstamos e hipotecas] también pueden resultar beneficiadas de los movimientos del sector. Sin embargo, López matiza que en España sigue habiendo una «oferta muy amplia».
Más allá de una ganancia directa, otro de los efectos de estas operaciones es el desconocimiento por parte de los usuarios. El comparador explica, teniendo en cuenta recientes integraciones, que cuando se producen cambios en el panorama bancario, sus asesores dedican cierto tiempo a explicar e informar a los clientes de los cambios y de la desaparición de ciertos productos.
«Muchas veces, cuando hay estos cambios, hasta que el usuario deja de preguntar por la hipoteca de la entidad integrada, hay un periodo de tiempo en el que los propios asesores tienen que continuar informando de que se han fusionado, que ya no existe, que ha cambiado, porque sigue habiendo un desconocimiento», explica.
El hipotecario es uno de los negocios en los que Rastreator está centrado en crecer, junto al de energía. De hecho, la meta es conseguir un crecimiento del 30% en el segmento de hipotecas frente a 2024, ejercicio en el que el crecimiento fue «más líneal» del esperado.
Este es un segmento en el que los comparadores están ganando relevancia tanto por su beneficio para los bancos como para los clientes, a los que se les suele ofrecer una hipoteca personalizada o con mejores condiciones que si fueran directamente a una oficina.
López explica that Rastreator, unlike other mortgage intermediaries, receives commissions from their ‘partners’, the banks, and only if the client contracts the product, that is, success. Additionally, the percentage varies depending on the product.
Among other characteristics, he points out that clients are usually digital and value neutrality and the ability to compare options on a single platform. Additionally, they are «incremental» users for the banks [or for insurers], as they are people who would not normally go directly to them.
Additionally, López highlights that Rastreator adds value because their clients present lower claim rates and lower acquisition costs than traditional marketing from insurers and banks. That is why the ‘partners’ consider the company a relevant partner and dedicate specific teams to manage these clients.
ASOCIACIÓN DE INTERMEDIARIOS
Fruto de este aumento de comparadores, nació recientemente la Asociación Española de Brókeres Hipotecarios (AEBH), en la que en Rastreator todavía no participa, puesto que los actores involucrados todavía no tienen un gran peso en el sector, aunque no descarta unirse a esta u otra asociación.
«Vimos que eran ‘players’ pequeños, todavía no hay grandes como nosotros. Lo vemos como algo positivo, a valorar. No lo vemos con malos ojos, pero no es algo súper prioritario. Pero no descartamos entrar en esta o en otras asociaciones», señala López.
Additionally, the comparator also highlights the importance of it being a «well-regulated» association. «We are a broker who operates very rigorously and, obviously, if you join an association, first of all, you have to make sure that it meets all legal requirements,» he adds.
BAJADAS DE LAS PRIMAS DE SEGUROS
Más allá del mundo bancario, para Rastreator el gran negocio siguen siendo los seguros. Este mercado supone para el comparador el 80% de sus ingresos, mientras el 20% restante se reparte entre negocio financiero y energía, tarifas de luz y gas, tarifas de Internet y telefonía o viajes.
Preguntado por la evolución del seguro de auto y de moto, López comenta que la empresa está en un momento «muy bueno de crecimiento» en el ramo de motor. Sobre el seguro de coche, de hecho, comenta que las primas ya están prácticamente estables desde el mes de febrero –después de subir por el episodio de inflación–, incluso con bajadas en algunas semanas de abril, frente al año pasado. En cambio, el seguro de moto sigue registrando subidas.
«Estos meses son muy buenos para el seguro de motos por la estacionalidad después de Semana Santa, en mayo y junio. Con el buen tiempo, los asegurados que han contratado un seguro en esta época del año les toca renovar y aquí registramos más volumen de tráfico y que las primas siguen aumentando», explica.
