El Teléfono contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores, gestionado por Confemac, ha atendido más de 200 casos nuevos durante el primer trimestre de 2026. El maltrato psicológico sigue siendo el más común, representando el 30,9% del total de casos detectados. El entorno familiar es donde se producen la mayoría de los casos de maltrato a personas mayores, con un 57,7% del total.
En cuanto a los tipos de maltrato, se identifican casos de negligencia (16,4%), maltrato económico (15,1%), vulneraciones de libertad y derechos (13,2%), situaciones de abandono (10,5%), maltrato físico (7,9%), maltrato institucional (3,6%), maltrato social (1,3%) y automaltrato (1,0%).
Andalucía y la Comunidad de Madrid destacan como los principales focos de atención, con 47 casos cada una, representando casi el 46% del total. Cataluña sigue con 23 casos (11,3%), seguida por Comunidad Valenciana, Galicia y Castilla y León, con 13 casos cada una (6,4%).
En cuanto a los ámbitos donde se producen los malos tratos, el entorno familiar sigue siendo el más relevante con el 57,7% de los casos, seguido por las residencias con un 20,7%. Respecto a las personas que alertan sobre casos de maltrato, los hijos son los principales informantes, seguidos por las propias víctimas, profesionales y vecinos.
El teléfono está operativo de lunes a viernes de 9 a 21 horas, y los fines de semana y festivos de 9 a 14 horas. Es un servicio gratuito, confidencial y de ámbito estatal, dirigido a personas mayores, familiares, profesionales y cualquier persona que desee alertar sobre posibles situaciones de abuso o maltrato.
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