Las patronales de dependencia y atención domiciliaria han resaltado la «resiliencia» del sector y la «ola de solidaridad» vivida durante el apagón del pasado lunes. En medio de esta situación, los desafíos más difíciles de afrontar fueron la «incertidumbre», la «falta de información» y los problemas relacionados con la movilidad reducida de algunos residentes.
El presidente de la Federación Empresarial de la Dependencia (FED), Ignacio Fernández-Cid, ha expresado a Europa Press que la jornada del lunes fue «excepcional» y puso a prueba la fortaleza, el compromiso y la profesionalidad de todo el sector de atención a la dependencia.
«En un contexto casi de ciencia ficción, nuestros centros demostraron por qué somos un servicio esencial y cómo, incluso ante una adversidad tan extrema, fuimos capaces de seguir brindando atención con dignidad, humanidad y eficacia», destacó.
Uno de los desafíos más complicados de gestionar fue «la incertidumbre». «La falta de información clara y la caída de servicios clave como el 112 generaron preocupación entre nuestros equipos, pero respondieron con dedicación ejemplar», añadió.
Además, se resaltó la participación voluntaria de muchos profesionales, incluso en sus días libres, para colaborar y mantener la atención a los mayores y personas dependientes.
También se agradeció la colaboración de las fuerzas de seguridad, autoridades políticas y responsables administrativos que se acercaron a los centros para brindar ayuda directa, facilitar derivaciones hospitalarias o garantizar el suministro de gasoil para mantener los generadores eléctricos en funcionamiento.
GARANTIZAR EL SUMINISTRO DE OXÍGENO, «PRIORIDAD ABSOLUTA»
«Es crucial recordar que muchos de nuestros usuarios requieren oxígeno las 24 horas del día, por lo que garantizar este suministro fue una prioridad absoluta», remarcó.
En algunos casos, se proporcionaron transformadores eléctricos para alimentar los dispositivos de oxigenoterapia y camas eléctricas, permitiendo que los cuidados se mantuvieran con relativa normalidad.
Hacia el final del día, a medida que se restablecía el suministro eléctrico, se logró contactar con las familias para tranquilizarlas.
En cuanto a la alimentación, la mayoría de los centros pudieron continuar con el servicio gracias a las cocinas de gas; y donde no fue posible, se ajustaron los menús para ofrecer soluciones simples pero adecuadas. «Todos nuestros usuarios terminaron el día bien alimentados», aseguró.
Por su parte, el presidente de la Asociación Estatal de Entidades de Servicios de Atención a Domicilio (ASADE), Ignacio Gamboa, destacó la respuesta excelente de los servicios de atención domiciliaria ante esta situación crítica.
Además, se afirmó que la teleasistencia, a través de los sistemas de atención ininterrumpida (SAIs), mantuvo la comunicación activa de los equipos y las comunicaciones durante todo el día hasta la recuperación de las redes habituales.
También se explicó que, gracias a la comunicación constante de los profesionales con los proveedores de oxígeno y el 112, se pudo asegurar el seguimiento de las personas en sus hogares.
Por otro lado, el presidente del Círculo de Atención a Personas (CEAPs) mencionó que las incidencias en los centros residenciales fueron mínimas, ya que la mayoría de los centros grandes contaban con grupos electrógenos.
Los problemas estuvieron relacionados, según se precisó, con la movilidad reducida de los residentes, por ejemplo, al acostarlos o subirlos a sus habitaciones. Sin embargo, se vivió una «ola de solidaridad» en este momento de caos e incertidumbre.
«Se ha evidenciado la solidaridad que caracteriza al sector, atrayendo la atención de bomberos, fuerzas de seguridad, voluntarios y también de las localidades donde se encuentran los centros, que ayudaron a trasladar a las personas desde las plantas bajas hasta sus habitaciones», subrayó.
Además, se señaló que las adversidades los impulsan a superarse. «Es un sector muy resiliente en el que tanto el personal, las familias y los voluntarios, cuando surge una dificultad, se movilizan rápidamente hacia las personas más vulnerables y frágiles», enfatizó.
